Информационная диспетчерская адресует вопросы чиновникам и следит за своевременностью ответа. Уже обработали более 110-ти тысяч обращений. И большая часть удовлетворена.
— Скажем так, государство повернулось в сторону упрощения процедуры коммуникации между человеком и чиновником, — Ольга Соболева, руководитель Центра управления регионом (ЦУР). — Но всё же, если сравнить с количеством населения и социологию, которую мы делаем постоянно, мы видим недостаточной наполненность и информированность наших граждан возможностью подачи обращений разными способами.
Константин Клещин, программа «Новости» на ОТС
