Новая клиентская служба ПФР в Мошковском районе открыла свои двери для клиентов. Его открытие — событие долгожданное и для работников фонда, и для мошковцев.
«Новое отделение сразу положительно оценили первые посетители, – рассказала Горсайту ведущий специалист Марина Хромочкина. – В клиентской службе появилась электронная очередь. Есть зона самообслуживания в зале ожидания - там установлен гостевой компьютер: то есть любой из присутствующих может получить информацию, например, о своей пенсии, подать самостоятельно заявление. На стендах много нужной и полезной информации. Кстати, только в первый день работы специалисты приняли более 170 жителей.
Для малышей сделали детский уголок. и теперь, пока мама занята оформлением документов, малыши играют или рисуют, а также могут посмотреть и почитать красочные детские книжки.
По программе «Доступная среда» в новом здании создали условия для приема граждан с ограниченными возможностями. Даже в инвалидной коляске несложно будет сюда попасть. Вход оснащен пандусом, кнопкой вызова сотрудника для помощи, есть отдельное окно приема, специальная тактильная мнемосхема с азбукой Брайля, благодаря которым слабовидящие люди, например, могут ориентироваться в помещении. В управлении также появился учебный класс, где будут проводить видеоконференции, занятия «Школы молодого пенсионера», открытые уроки в рамках образовательной программы для учащихся старших классов, дней открытых дверей и т.д.
Фото: предоставлено Мошковским ПФР
