Лента новостей









Общество
17 декабря 2025 - 17:21
Поделиться

Новосибирцам ужесточили условия возврата новогодних товаров на ВБ и Ozon

Онлайн-площадки начали использовать искусственный интеллект для выявления случаев потребительского терроризма.

Фото: Екатерина Шамина / Горсайт

Ситуация связана с частыми случаями необоснованных возвратов после праздников. Теперь покупатели должны соблюдать новые правила, чтобы вернуть товар. В прошлом году продавцы жаловались на массовые возвраты новогодней атрибутики, которая не имела дефектов, но была использована.

Пресс-служба Wildberries & Russ отметила, что они фиксируют единичные случаи недобросовестного поведения клиентов. В таких ситуациях компания поддерживает продавцов и сотрудничает с правоохранительными органами, пишет Infopro54.

В Ozon сообщили, что сократили сроки возврата для новогодних товаров до семи дней. Клиенты должны предоставить фотографии товара и упаковки. Если условия возврата нарушены, в нём откажут.

Напомним, мошенники научились обманывать покупателей маркетплейсов.

Поделиться новостью:  


ОТС-Горсайт в Telegram

Оставляем только суть

Автор: Екатерина Шамина
Агентство новостей ОТС-Горсайт

Пишите нам:

Telegram-бот:

ОТСбот

Почта:

internet@otstv.ru

Подписывайтесь на нас: