Лента новостей









Новосибирцы пожаловались на самокатчиков более 2000 раз

Более половины обращений касались неправильной парковки СИМ, езды на самокате вдвоём и перевозки детей.

Фото: Виктория Рыжих, Горсайт

Как сообщил портал Оm1 Новосибирск со ссылкой на Ксению Эрдман, директора Ассоциации операторов микромобильности, с апреля по июнь 2025 года через чат-бот Ассоциации операторов микромобильности поступила 2 021 жалоба от новосибирцев на нарушение правил каршеринга электросамокатов.

После получения жалоб чат-бот распределяет их по службам поддержки операторов. В зависимости от нарушения к пользователям применяются предупреждения, штрафы или блокировки. Перед вынесением решения службы связываются с нарушителями для выяснения обстоятельств, например, неправильная парковка могла быть вызвана сбоем геолокации.

В случаях очевидных нарушений, таких как отказ спешиваться или езда вдвоём, санкции могут применяться без дополнительных разбирательств.

По некоторым категориям жалоб (например, перевозка детей) решения принимаются только при наличии фото- или видеодоказательств, чтобы избежать ложных заявлений.

Напомним, ранее Горсайт писал, что  в 2025 году 60 новосибирцев получили травмы в ДТП с электросамокатами.

Поделиться новостью:  


ОТС-Горсайт в Telegram

Оставляем только суть

Автор: Наталья Илькив
Агентство новостей ОТС-Горсайт

Пишите нам:

WhatsApp:

+7 913-370-14-28

Telegram-бот:

ОТСбот

Почта:

internet@otstv.ru

Подписывайтесь на нас: