Дочь пенсионерки обратилась с жалобой к начальнику управления в приёмной Президента России. Прокуратура подтвердила нарушение и вернула средства.
Проблема возникла из-за якобы существующей задолженности по коммунальным платежам. Однако проверка прокуратуры Новосибирской области показала, что списание было необоснованным. В результате вмешательства прокуратуры деньги вернули пенсионерке.
Прокуратура внесла представление в службу судебных приставов.
Ранее Горсайт рассказывал, что приставы закрыли коллекторское агентство в Новосибирске.