На претензию, которую покупатель отправил в адрес торговой площадки, сотрудники компании не ответили. В деле разбирался Ленинский районный суд областной столицы.
Согласно информации, опубликованной на официальном сайте суда, покупателю пришлось оплатить экспертизу карты в НЭО «Парадигма». И оказалось, что в ней имелся существенный производственный брак.
Учитывая, что гарантийный срок товара составлял 36 месяцев, суд взыскал с маркетплейса стоимость бракованной карты, затраты на экспертизу, штраф и неустойку. Общая сумма компенсации, которую Wildberries должен выплатить новосибирцу, составила 932 тысячи рублей.
Ранее неизвестные ограбили пункт выдачи Wildberries в Новосибирске.
