АО «ИМИ» с октября 2024 года по муниципальному контракту бесплатно перевозит тела умерших в морги для экспертизы. Жители Новосибирска могут вызвать службу эвакуации, позвонив по единому номеру телефона. Однако, по словам генерального директора Дмитрия Зверева, «чёрные» агенты получают информацию о смерти незаконным путём и приезжают раньше официальных служб. Так они навязывают свои услуги, включая платную перевозку, сообщили в пресс-службе «ИМИ».
Так, в Первомайском районе за два месяца 2025 года было зафиксировано 68 вызовов на вывоз тел, из которых 25 отказались от услуг муниципалитета. В одном из случаев жительница Советского района сообщила о смерти дедушки только в скорую помощь, но вскоре ей стали звонить из компании «Сиб-ритуал» с предложением ритуальных услуг. В другом случае ритуальный агент представился сотрудником ФСБ и пытался ввести в заблуждение участкового.
В «ИМИ» напомнили, что для транспортировки тел в Новосибирске следует обращаться по официальному номеру, а для похоронных услуг — в проверенные ритуальные компании.
Ранее Горсайт рассказывал, сколько стоят похороны в Новосибирске.