Причиной задержки стали плохие погодные условия и задержка прибытия самолёта. Об этом сообщили в региональной транспортной прокуратуре. Отправления должны были осуществить авиакомпании «АЛРОСА» и «Якутия».
Из-за этого инцидента пассажирам, среди которых были и дети, пришлось провести в аэропорту в ожидании более восьми часов. Всего задержка затронула более 300 человек.
В связи с произошедшим, Новосибирская транспортная прокуратура приняла меры по защите прав пассажиров. Ведомство организовало надзорные мероприятия по защите прав потребителей авиационных услуг.
Ранее пассажиры сообщили о задержках поездов на вокзале Новосибирск-Главный.