Участница конфликта рассказала в социальных сетях, что инцидент произошёл из-за слегка надорванной банкнотой номиналом в 50 рублей. Ей девушка с ребёнком хотела рассчитаться за проезд, но в ответ получила только ругательства в свой адрес.
— Хочу показать всем этого «замечательного» кондуктора 29 автобуса! Я зашла с коляской и протянула кондуктору полтинник (на нём был оторван уголок). Дама на фото от полтинника отказалась. На вопрос, является ли она элитой, скривила рожу и начала оскорблять. Рассчиталась я по безналу, билетик, по моему требованию, от кондуктора я не получила, а лишь слова : «Я тебе чё? Обязана?». Разговаривала на «так», так, будто мы (не дай Бог) знакомы.... Ко всему этому, на весь салон крикнула, чтобы я завалила своё ***... Ну и напоследок, когда выходила на конечной, я узнала, что я «шизофреничка», ещё и «нарожавшая»... Хотела пожаловаться начальству, не дозвонилась, — написала пост в паблик «ЧП Новосибирск» «ВКонтакте» сибирячка.
Девушка добавила, что будет разговаривать с людьми более высокой должности, чтобы отстранить кондуктора-хама от работы.
