Два пассажира не смогли вылететь из Новосибирска в Санкт-Петербург. Авиакомпания «Победа» отказала им в перевозке, сославшись на отсутствие мест в салоне самолёта.
– Новосибирской транспортной прокуратурой в субботу, 9 декабря, в международном аэропорту Новосибирск имени А.И. Покрышкина в ходе надзорных мероприятий по защите прав граждан при оказании авиационных услуг установлены факты отказа двум пассажирам в воздушной перевозке в связи с отсутствием мест на борту воздушного судна авиакомпании «Победа», следовавшему по маршруту Новосибирск- Санкт-Петербург, – рассказала старший помощник Западно-Сибирского транспортного прокурора по взаимодействию со СМИ Евгения Чиханчина.
Она также добавила, что ведомством приняты обращения пассажиров. Оценка действиям перевозчика на предмет соблюдения законодательства на предмет соблюдения прав потребителей после изучения всех обстоятельств.
Если права пассажиров в период ожидания рейсов нарушаются, то они могут обратиться по телефону +7-913-321-70-00 к дежурному прокурору Западно-Сибирской транспортной прокуратуры.
