Компенсация за двойное списание стоимости оплаты проезда приходит на счёт автоматически, без каких-либо заявлений. Об этом горожане сообщили порталу VN.ru . По данным оператора, транспортные карты не работали 22 января, с 6 до 14 часов. Деньги, потраченные на проезд в этот период, сибирякам возвращаются в течение трёх дней. На «горячей линии» по номеру 110 эту информацию подтвердили.