Экипаж снизил нагрузку на двигатель, это позволило системе перестать сигнализировать о повышенной вибрации. Такое решение помогло безопасно завершить полёт.
После приземления в Новосибирске специалисты провели осмотр и выяснили, что в вентилятор двигателя угодила птица. Пернатое повредило три лопасти. Несмотря на это, полёт прошёл без происшествий, и пассажиры не пострадали.
Авиакомпания S7 подала иск против аэропорта, требуя компенсацию за недостаточную работу орнитологической службы. Суд удовлетворил иск, и компания получила почти 3 миллиона рублей и 60 тысяч долларов в качестве возмещения ущерба.
Ранее другой самолёт S7 экстренно вернулся в Толмачёво из-за неисправности.