Предложить новость

Владислав Лужецкий — мастер, который создаёт клинки и ножи кузнечным способом. Однажды он даже изготовил точную реплику меча из фильма Гая Ричи «Меч короля Артура». О том, чем отличалось качество старинного оружия от современного, почему сегодня кузнецам не нужно добывать болотное железо, Владислав рассказал Горсайту.

Путь мастера

Владислав работает кузнецом с 2008 года, начав свой путь в 20 лет. ...

Медицина

20 июля 2026 - 12:32

Единый контакт-центр в НСО обработал более 250 тысяч звонков за год

Единый контакт-центр 110 объединяет 40 горячих линий и предоставляет консультации по телефону и через чат-бот в мессенджере.

Фото: magnific.com/сгенерировано ИИ

О работе центра губернатору Новосибирской области Андрею Травникову на оперативном совещании рассказал министр цифрового развития и связи региона Сергей Цукарь. К контакт-центру подключены 25 ведомств и учреждений. Уровень дозвона составляет 96%, а на пропущенные звонки операторы перезванивают.

В 8% случаев обращения передают на вторую экспертную линию для более детальной консультации. Все запросы фиксируют и контролируют до получения ответа. Граждане могут оценить качество работы центра, оставив отзыв по телефону или в мессенджере. Средняя оценка работы центра – 4,9 из 5.

Губернатор отметил, что проект важен для жителей, но его эффективность зависит от работы подключённых ведомств. Для проверки качества работы он поручил общественной приёмной проводить контрольные звонки, а министерству цифрового развития – регулярно отчитываться о результатах обратной связи.

Напомним: для психоневрологического интерната в Новосибирской области закупили робота.

Поделиться новостью: