Перевозку почти 400 животных без документов остановили в Сибири
Новосибирский скульптор создаёт монстров и героев культовых фильмов
История студии скульптуры и бутафории Free Art началась в 2016 году. Именно тогда её основате...
Виртуальный ассистент отвечает на популярные вопросы, а при необходимости переводит звонок на специалиста. В режиме 24/7 работает и чат-бот в мессенджере МАХ.
Фото: создано с помощью нейросети «Шедеврум»
Жители Новосибирской области могут получить информацию о социальных выплатах и услугах через контакт-центр Социального фонда России (СФР). Центр работает круглосуточно, в том числе с помощью чат-бота.
Чат-бот обрабатывает запросы граждан в режиме. С января он ответил на 3,5 тысячи обращений. Большинство вопросов касались пенсий и детских пособий.
Контакт-центр объединяет несколько ведомств, включая Министерство труда, Роструд и региональные органы власти. Об этом сообщили в пресс-центре Отделения СФР по Новосибирской области.
Получить консультацию можно по бесплатному номеру 8-800-100-0001 или онлайн.
Для уточнения данных требуется идентификация личности. Также новосибирцы могут обратиться в клиентские службы СФР, на сайт фонда или в его социальные сети.
Кроме того, специалисты СФР помогают настроить цифровое удостоверение в мессенджере MAX. Оно позволяет подтверждать личность и социальный статус без бумажных документов. Удостоверение доступно гражданам с подтверждённой учётной записью на портале госуслуг.
Ранее новосибирцев предупредили о появлении бота, взламывающего Госуслуги.
