Самолёт со 160 пассажирами экстренно сел в Барнауле
Побывавший на СВО уроженец Камеруна устроился на завод в Новосибирске
Лионель получил высшее образование по м...
Новые правила утверждены приказом Министерства транспорта России. Они обязывают перевозчиков информировать пассажиров о порядке изменения билета и возврата денег, в том числе в случае болезни.
Фото: Виктория Рыжих / Горсайт
С 1 марта авиакомпании будут обязаны заранее информировать пассажиров об условиях перелёта и возврата средств. Об этом сообщил РИА Новости депутат Госдумы Александр Якубовский.
Также изменения касаются семей с детьми. Детям до 12 лет и их сопровождающим предоставят соседние места без дополнительной платы. Порядок предоставления мест будет чётко описан.
В случае задержки рейса более чем на 30 минут пассажиры смогут вернуть деньги за билет. Перевозчики обязаны обеспечить пассажиров водой, питанием и размещением при задержках.
Якубовский отметил, что изменения направлены на снижение конфликтов между пассажирами и авиакомпаниями благодаря чётким и единым правилам.
Ранее рейс из Новосибирска в Эльгу задержали на 10 часов.
