В Новосибирске ограничили движение на Писарева и Станиславского
Жительница Новосибирска создаёт реалистичных кукол из глины в стиле шебби-шик
Юлии 45 лет. Изначально она получила э...
32-летняя Диана Кротенко работает зооняней. В её обязанности входят не только кормление и выгул, но и круглосуточный присмотр за питомцем. Однако самое сложное в этой работе — найти подход даже к самому привередливому «пушистику». С какими запросами обращаются хозяева и что ещё входит в обязанности зооняни — в материале Горсайта.
Фото: предоставлено героиней публикации
Многие наверняка слышали о передержках и выгульщиках собак, однако не все знают, кто такие зооняни и чем эти профессии отличаются. Путать их нельзя: обязанностей у няни гораздо больше, чем может показаться на первый взгляд, а стать хорошим специалистом непросто.
Например, Диана изначально работала в ветеринарной клинике в Новосибирске, но в какой-то момент прекратила практику. Тяга к животным осталась, поэтому она начала присматривать за питомцами. Сегодня у неё есть несколько постоянных подопечных, с которыми она остаётся, когда хозяева уезжают в отпуск или командировку.
«У меня уже был опыт работы няней, и я решила его продолжить. Сначала я присматривала за животными родственников и друзей, а затем круг клиентов расширился», — поделилась Диана с Горсайтом.

Ситуаций, когда нужно срочно оставить питомца с кем-то, множество: от болезни владельца до срочной поездки. Такие перемены часто негативно сказываются на животных: они испытывают стресс, оказавшись в незнакомой обстановке или с чужим человеком.
«Раньше питомцев оставляли соседям или родственникам, отдавали в передержки или зоогостиницы. Няня же приезжает в дом к кошке или собаке, проводит с ней несколько часов или даже дней, находясь рядом круглосуточно. Это большой плюс, так как животное остаётся в привычной обстановке. Любой „хвостик“ испытывает стресс, когда любимый хозяин уезжает», — объяснила Диана.
Зооняня отметила, что уход требуется любым животным, которых нужно кормить. Кто-то присматривает за рыбками и хомячками, но зона ответственности Дианы — кошки и собаки.
Поводы обратиться к специалисту бывают разными. Обычно это случаи, когда владелец физически не может уделить питомцу достаточно времени: командировки, путешествия, срочные отъезды, болезнь хозяина (когда он даже не может выгулять собаку) или особое поведение самого животного.
Помимо кормления и выгула, специалист при необходимости может обработать швы, сделать инъекцию или дать лекарство.
«Чтобы поставить укол, нужно изловчиться. Для этого требуются специальные навыки. Поэтому хорошо, когда зооняней работает человек с ветеринарным образованием. А у многих питомцев есть хронические заболевания. Важно не перепутать дозировку и вовремя дать препарат», — отметила собеседница.
Кроме того, если у животного появится тревожный симптом, няне важно быстро среагировать. Диана подчеркнула: в таких случаях нельзя паниковать, нужно оперативно оценить ситуацию. Именно поэтому с такой работой может не справиться просто добрый человек, любящий животных.
«Я участвую в днях льготной стерилизации как волонтёр, что позволяет мне не терять навык постановки уколов», — уточнила специалист.
Перед началом работы Диана всегда назначает ознакомительную встречу с хозяином и питомцем дома у клиента. Специалист осматривает территорию, проверяет безопасность окон и наличие всего необходимого для комфорта животного.
Кроме того, няне нужно расположить к себе питомца, иначе кошка или собака может прятаться до самого возвращения владельца.
«Волнение хозяина всегда передаётся животному. Здесь важны ритуалы: например, строго определённое количество корма или всегда полные миски с водой. Также важны прогулки по привычному маршруту, знакомые команды или позы. Я стараюсь воссоздать среду, максимально близкую к обычной жизни питомца», — объяснила Диана.

Подопечные сибирячки бывают с самым разным характером, и к каждому нужен индивидуальный подход. Среди них встречаются не только животные с особенностями здоровья, но и агрессивные коты. Однажды Диана работала с таким. Контакт с ним давался сложно, но момент, когда животное начало доверять, принёс большую радость.
«Он вёл себя так не потому, что был невоспитанным, а потому что ему было страшно. Мне потребовалось около года, чтобы котик начал подпускать себя для поглаживаний. Я по несколько часов оставалась с ним дома, просто сидя на расстоянии, чтобы он привык», — поделилась девушка.
Проблемы с доверием возникают и у пожилых питомцев, которые нуждаются в особом уходе: у них часто бывают проблемы с пищеварением и боли в суставах. Поскольку Диана ранее работала реабилитологом, она может сделать питомцу массаж или выполнить упражнения, облегчающие состояние.
Чтобы животное быстрее адаптировалось, Диана старается выполнять все просьбы хозяев в пределах разумного. Например, некоторые просят не смотреть питомцу в глаза. Это адекватная просьба: прямой взгляд многие животные воспринимают как угрозу или провокацию, что может их напугать.
«С совсем уж необычными запросами я не сталкивалась. Но бывает, что меня просят включить телевизор, чтобы питомец посмотрел мультики. У меня был подопечный, который любил это делать ещё котёнком. Однако просьбы не должны угрожать здоровью. Если меня попросят открыть окно без решётки и посадить туда кота, я этого делать не буду», — отметила собеседница.
Важен и юридический аспект, ведь зооняня приходит на чужую территорию. Необходимо чётко договариваться о формате визита. Часто хозяева устанавливают камеры видеонаблюдения, что выгодно обеим сторонам. Также Диана подписывает с клиентами договор.
«Это вопрос обоюдной безопасности. Владелец всегда знает, что происходит с его питомцем. В договоре прописаны наши права и обязанности, а также перечень услуг, входящих в стоимость. Ситуации бывают разные, поэтому иногда я беру отдельное согласие на транспортировку животного в ветклинику», — рассказала зооняня.
Поэтому работа зооняни — это не просто кормление и прогулки, а комплексная забота, требующая специальных знаний и огромного терпения. Для владельцев наличие такого специалиста становится гарантией того, что их любимец не останется один на один со стрессом от разлуки.
Ранее врач из Новосибирска рассказал, как создаёт протезы для кошек и собак.