В Главное управление ФССП России по региону обратился житель Новосибирска с просьбой о помощи защитить его от назойливых и бесконечных звонков. Сотрудник банка через два-три дня звонил гражданину, чтобы тот вернул кредитную задолженность. В день сибиряку поступало до 18 звонков.
Мужчина прекратил выплачивать кредит из-за проблем с работой, после чего ему стал активно звонить кредитор с напоминанием о долге. Банк нарушил законодательство России о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. Вместо разрешённого одного раза банк звонил клиенту 18 раз в сутки. В общей сложности со стороны кредитора поступило 179 звонков.
Сотрудники Службы судебных приставов признали банк виновным в совершении административного правонарушения и назначили наказание в виде штрафа в размере 350 000 рублей. Ранее этот же банк уже привлекался за аналогичные правонарушения к административной ответственности в регионах России.
Если вы считаете, что ваши права нарушили кредиторы, вы можете написать заявление с подробным описанием, подкрепив распечаткой телефонных звонков, а также при наличии отправить аудио или видеозаписи. Форму отправки можно выбрать по своему усмотрению: через сайт ФССП России в разделе «Обращения» или отправить заказной корреспонденцией через почтовое отделение на адрес получателя: 630005, Красный проспект, 86/1.
