Оказалось, что через 2,5 часа после взлёта из Нерюнгри у Боинга растрескался внешний слой лобового стекла. Самолёт в это время находился на высоте 11 тысяч метров. Экипаж, оценив обстановку, решил лететь в аэропорт назначения Толмачёво.
Посадка в Новосибирске прошла благополучно. Экипаж доложил о проблеме встречающему техническому специалисту уже после посадки.
Напомним, недавно два самолёта не смогли с первого раза приземлиться в Толмачёво из-за птиц на взлётной полосе.