По предварительным данным, причиной авиакатастрофы стало столкновение со стаей птиц.
Последние минуты полёта лайнера успели заснять местные жители. На кадрах видно, что самолёт сначала пикирует вниз, но потом выравнивается, ещё какое-то время продолжает полёт, а затем идёт на снижение и падает. При ударе о землю происходит взрыв. Хвостовую часть воздушного судна отбрасывает в сторону на несколько сот метров, а носовую охватывает пламя.
На борту лайнера в момент катастрофы находились около 70 пассажиров (в том числе 15 россиян) и 5 членов экипажа. К месту происшествия были направлены 14 бригад «скорой помощи», 52 спасателя и 11 единиц техники МЧС.
В первые часы после катастрофы штаб МЧС Казахстана сообщал о 25-ти выживших, 22 из которых были доставлены в больницу. Позже министр здравоохранения Казахстана Акмарал Альназарова заявила о том, что в живых остались только 6 пассажиров самолёта. Все они находятся в крайне тяжёлом состоянии. По данным телеграм-канала Mash, среди выживших есть ребёнок.
Напомним, ранее «Горсайт» писал, что птица заставила летевший в Москву самолёт сесть в Новосибирске.