«Очередь из 100 машин»

В 2026 году Самату Битенову поставили серьёзный диагноз — спинальная мышечная атрофия (СМА). Мужчине присвоили статус инвалида I группы. Из-за редкого заболевания ему требуются регулярные медицинские обследования в Новосибирске, который находится почти в 400 километрах от дома. Пропускать визиты к врачам нельзя — это грозит ухудшением состояния.

Однако сейчас поездка на обследование может не состояться из-за инцидента, произошедшего 12 июля на одной из АЗС Карасука (ул. Щорса, 133).

«Поскольку я регулярно езжу в Новосибирск, мне необходим бензин. Я решил воспользоваться своим правом и заправиться вне очереди, потому что там обычно выстраивается около 100 машин. Чтобы дождаться своей очереди, приходится стоять по 4–5 часов», — объяснил Самат.

Собственной машины у мужчины нет, поэтому они с братом одолжили автомобиль у знакомого. Приехав на место, они столкнулись с отказом. По словам Самата, сотрудница АЗС заявила, что внеочередное обслуживание возможно только если транспорт зарегистрирован на имя инвалида. Более того, по словам мужчины, женщина бросила фразу, что раз он инвалид, то машина ему и вовсе не нужна.

«Нам сказали вставать в общую очередь, но я физически не могу стоять на жаре в 30 градусов несколько часов. Поэтому мы уехали домой. Ближайшая альтернативная заправка находится в 30 километрах от нашего дома», — уточнил собеседник.

Теперь мужчина не знает, когда сможет пополнить запасы топлива и отправиться в путь. Позже Самат дозвонился на горячую линию сети АЗС, где ему подтвердили, что действия сотрудницы были неправомерны.

Помимо этого, мужчина отправил обращение в Роспотребнадзор с подробным описанием ситуации.

«К сожалению, подобное отношение к людям с ограниченными возможностями здоровья встречается нередко. Меня оскорбили и лишили законного права. После инцидента со мной никто не связался для урегулирования ситуации. Сейчас из четырех ближайших АЗС работает только одна, но у нас не хватит топлива, чтобы доехать даже до неё», — отметил Самат.

Редакция Горсайта направила официальный запрос в Роспотребнадзор.

Что делать в таких ситуациях: мнение юриста

Юрист Елена Попова пояснила, что законодательство действительно гарантирует инвалидам право на внеочередное обслуживание на АЗС. Данная норма закреплена в Указе Президента РФ от 2 октября 1992 года № 1157 «О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов». В 2021 году в документ внесли изменения, распространяющие это право на детей-инвалидов и лиц, их сопровождающих.

Таким образом, заправиться без очереди могут инвалиды I и II группы, дети-инвалиды, а также сопровождающие. При этом сопровождающие детей-инвалидов имеют право заправлять автомобиль самостоятельно. Сопровождающие взрослых инвалидов такой привилегии не имеют — за рулем или на заправке должен присутствовать сам человек с ограниченными возможностями, готовый предъявить справку.

«Право на первоочередную заправку привязано к самому человеку, а не к автомобилю. За нарушение этого права должностным лицам грозит штраф в размере до 10 тысяч рублей», — подчеркнула юрист.

Ранее цены на бензин в России выросли на 6,88% в июне.