По данным ведомства, в январе 2024 года пять пассажиров «Сибири», которые купили билеты из Новосибирска в Москву, не смогли вылететь своим рейсом. Им отказали в перелёте из-за превышения числа пассажиров и нехватки мест на борту воздушного судна. количества пассажиров, ожидаемых к перевозке, над количеством мест на борту воздушного судна.
Транспортная прокуратура внесла представление гендиректору АО «Авиакомпания «Сибирь» об устранении нарушений закона. Пассажиры были отправлены другими рейсами и получили компенсацию за неудобства.
Компания-авиаперевозчик привлечен к административной ответственности и оштрафована на 30 тыс. рублей.
Ранее «Горсайт» писал, что в Новосибирске авиакомпания «Победа» заплатит 30 тысяч рублей за отказ в полёте пассажирам.