За полгода 2023 года МФЦ в Новосибирской области помог полтора миллионам человек. Началось всё 15 лет назад с одного отделения с обслуживанием 260 человек в сутки. Сейчас регион дошёл до развитой системы центров госуслуг «Мои документы», в которой по принципу «одного окна» госуслуги получают в среднем три миллиона человек в год.
– Перестройка большой государственной машины – это масштабный и очень сложный проект. Вы участвовали в нём, внесли свой вклад – опыт, годы, эмоции. Приобрели многое взамен. Самое главное, что вы получили, — это гордость за успешную реализацию проекта. Сегодня система государственных и муниципальных услуг в Российской Федерации – одна из самых совершенных и комфортных во всём мире. И это результат ваших усилий, – рассказал Андрей Травников.
Новосибирские специалисты помогали выстраивать систему оказания госуслуг в Луганской Народной Республике на территории подшефного Беловодского района и в самом Луганске.
С 2022 года МФЦ Новосибирской области участвует в пилотном проекте Минэкономразвития и Минцифры России по передаче биометрических данных гражданина в единую информационную систему персональных данных – во флагманских офисах МФЦ функционируют три биокриптокабины для оформления загранпаспортов с биометрическими данными.