По его словам, за последние несколько лет в регионе была проделана значительная работа в этом направлении по переводу системы государственных и муниципальных услуг в электронный вид и расширению сети многофункциональных центров и она будет продолжаться.
Как доложил глава областного минэкономразвития Лев Решетников, региональная сеть МФЦ включает в себя 43 филиала, которые предоставляют более 400 услуг. И этот перечень регулярно пополняется. В частности, в филиале МФЦ в новосибирском микрорайоне Родники совместно с ГАИ реализуется пилотный проект по регистрации транспортных средств. Затем эту услугу планируют масштабировать на всю региональную сеть.
Реализация пилотного проекта с увеличением штата и времени работы в МФЦ «Зыряновский» уже позволила на 15% увеличить пропускную способность и вдвое сократить количество жалоб. Также продлено время работы филиала МФЦ в Кировском районе Новосибирска.
Кроме того, ведётся постоянная работа по обновлению отделений МФЦ. В каждом новом филиале обязательно обустраиваются мягкие и детские зоны, комната матери и ребёнка, зона для заполнения документов. А в центре на Площади Труда, в Зыряновском и Железнодорожном филиалах для посетителей подключили бесплатный Wi-Fi — в будущем эту практику распространят на другие центры.
По поручению губернатора успешно развивается и сектор пользовательского сопровождения: сейчас в регионе действуют 63 рабочих места с доступом к порталу «Госуслуги».
Напомним, ранее «Горсайт» писал, что сведения о налоговой задолженности новосибирцы могут получить в МФЦ.
