Задержка или отмена авиарейса — всегда срыв планов и серьёзный стресс. Особенно остро эта проблема стоит для Новосибирска: в июле аэропорт Толмачёво уже сталкивался с массовыми задержками и отменами рейсов.

Почему задержка рейса — это стресс

Задержка рейса для пассажира — это не просто ожидание. Это крушение привычного сценария: человек боится опоздать на важную встречу, потерять стыковочный рейс или трансфер, а также оплаченные экскурсии и номера в отелях. Особенно тяжело приходится тем, кто привык держать всё под контролем.

На фоне стресса организм выбрасывает адреналин: учащается пульс, появляется дрожь, усиливается тревога. В таком состоянии способность мыслить спокойно и принимать взвешенные решения блокируется.

Психолог, кандидат социологических наук, юнгианский аналитик Софья Сулим объясняет, что «корень беспокойства кроется в разрушении привычного сценария». По её словам, ежедневные задержки и отмены авиарейсов в России стали печальной реальностью, и для пассажиров это не просто финансовый ущерб, а крах долгожданных планов.

Установка «всё к лучшему» и оценка реальных действий

Первый шаг к спокойствию — изменить внутреннюю установку. 

«Для того, чтобы снизить уровень нервозности, необходимо создать себе установку «Всё, что ни делается — всё к лучшему», — советует Сулим.

Такой настрой, по её мнению, выручает даже в более сложных ситуациях, чем задержка самолёта.

Важно переключиться с паники на мысль: «Я делаю всё, что в моих силах». Это помогает вернуть ощущение контроля над ситуацией.

После этого стоит оценить реальные действия:

— уточнить информацию о рейсе на табло или у представителей авиакомпании;

— понять, какие планы можно перенести, кому нужно сообщить о задержке (родным, коллегам, партнёрам, которые вас ждут);

– проверить, предлагает ли авиакомпания питание, размещение в гостинице или другие услуги при длительной задержке.

«Дыхание по квадрату»: техника для экстренного успокоения

Если эмоции зашкаливают, вернуть самообладание помогает проверенная практика — «дыхание по квадрату». Этот метод ценится за доступность и высокую эффективность: он позволяет быстро снизить уровень тревоги, убрать панику и вернуть ясность мыслей.

Суть упражнения заключается в делении дыхательного цикла на четыре равные фазы, по 4 секунды каждая.

·      Вдох на четыре счета: медленно наберите воздух через нос, про себя отсчитывая до четырёх (важно дышать животом, а не грудью).

·      Задержка дыхания на четыре счета: горло должно оставаться свободным, плечи и мышцы лица — расслаблены.

·      Выдох на четыре счета: равномерно и полностью освободите лёгкие от воздуха через нос или рот, делайте это плавно.

·      Пауза на четыре счета: эта задержка логически замыкает цикл.

Один полный круг занимает 16 секунд. Чтобы почувствовать эффект, достаточно повторить упражнение 4–6 раз — на это уйдёт не более полутора минут.

Что ещё поможет пережить задержку авиарейса

Помимо дыхательной практики и правильной установки, психологи рекомендуют:

— занять время делом, вспомнить, до чего у вас не доходили руки, и сделать это: позвонить близким, посмотреть фильм, начать читать книгу или решить отложенные задачи, что придаёт смысл нахождению в аэропорту и переключает из панического состояния в нормальное;

— прогулка и вода: можно пройтись по терминалу, выпить простой воды, она помогает сбросить напряжение;

— поддержка близких: позвоните родным и расскажите о ситуации, потому что взгляд со стороны помогает справиться со стрессом.

Как отметила врач-терапевт Красногорской больницы Анастасия Якимова в публичном интервью РИА Новости, простые разговоры с близкими людьми активизируют зону мозга, связанную с безопасностью.

Она советуют придаться приятным воспоминаниям — если справиться со стрессом не получается, откройте на телефоне фотографии, на которых вы счастливы, подумайте об этом времени.

Права пассажиров при задержке рейса

Важно помнить, что у пассажиров есть права. Согласно законодательству РФ, при длительной задержке рейса авиакомпания обязана предоставить два телефонных звонка или сообщения по электронной почте при ожидании более двух часов; прохладительные напитки при ожидании более двух часов; горячее питание при ожидании более четырёх часов и далее каждые шесть часов в дневное время и каждые восемь — в ночное; размещение в гостинице при ожидании более восьми часов в дневное время и более шести — в ночное (с доставкой транспортом).

Вместо итога

Задержка рейса — неприятная, но решаемая ситуация. Как напоминают психологи, именно от вашего поведения зависит, перерастёт ли стресс в психологическое истощение или станет просто эпизодом, который вы уверенно пройдёте. 

О том, как снизить тревожность на работе, читайте здесь.