По предварительным данным, в автобусе сломалось электрооборудование. Ночью на трассе водитель не мог починить его самостоятельно. Между тем температура опустилась до -20 градусов и ситуация стала угрожать здоровью и даже жизни пассажиров.
К этому моменту о бедственном положении автобуса уже сообщили в дежурную часть отдела МВД России по Мошковскому району. Сотрудники дорожно-патрульной службы прибыли на место ЧП и остановили автобус, ехавший в направлении Томска. Его развернули, посадили продрогших пассажиров автобуса, семью с ребенком ‒ в свой патрульный автомобиль, и вывезли всех в ближайшее придорожное кафе, где люди смогли перекусить и согреться.
Через час мимо кафе проезжал автобус, следовавший уже в нужном направлении, из Томска в Новосибирск. Полицейские дождались его вместе с пассажирами, остановили и посадили всех, чья поездка была внезапно прервана.
После этого полицейские убедились, что неисправности в сломавшемся автобусе устраняют, техническая помощь организована, и вернулись к своим служебным обязанностям.
К сожалению, непростые погодные условия сказываются на междугородних пассажирских перевозках. Утром 12 января в Ордынском районе в кювет съехал автобус, ехавший в Новосибирск из Казахстана. 45 пассажиров, в том числе пять детей тоже пришлось пересадить на другой транспорт.