Сотрудники сервиса в Новосибирске нарушили технологию ремонта автомобиля, в результате чего оторвалось переднее колесо. Устранить неисправности по гарантии в автосервисе отказались, поэтому владелец авто без колеса обратился в суд.
Дело о защите прав потребителей было рассмотрено в Дзержинском районном суде Новосибирска. Верховный Суд РФ считает, что эта категория дел имеет важное социальное значение.
В Дзержинском суде рассказали, что автовладелец обратился в автомагазин-сервис под названием «МАКК» для проведения ремонта своего автомобиля.
В результате осмотра и диагностики в сервисе выявили проблемы в тормозной системе, которые были устранены специалистами. В автосервисе «МАКК» предоставили гарантию на запчасти и проведенную работу. Мужчина забрал свой автомобиль после ремонта, но после недолгой эксплуатации у него оторвалось левое переднее колесо. Автовладелец снова обратился в сервис с просьбой устранить неисправности по гарантии, однако там ему устно предложили сделать ремонт за половину стоимости. От такого предложения автовладелец отказался, после чего в сервисе и вовсе отказались ремонтировать авто.
«В рамках рассмотрения дела была проведена судебная экспертиза в ООО «АвтотехСтандарт» и экспертом сделан вывод, что отделение переднего левого колеса автомобиля истца произошло в результате излома оси поворотного кулака. Нарушения технологии ремонта автомобиля истца, произведенного в сервисе «МАКС», состоят в причинно-следственной связи с возникновением неисправности в виде излома оси поворотного кулака переднего левого колеса. Стоимость восстановительного ремонта автомобиля истца без учета износа деталей составила 98300 руб., с учетом износа деталей – 69500 руб», - рассказали в Дзержинском суде.
Владелец автомобиля в своем исковом заявлении просил взыскать с индивидуального предпринимателя причиненные ему убытки, неустойку, компенсацию вреда и судебные расходы в размере свыше 350 тысяч рублей.
Представитель ответчика возражал против удовлетворения исковых требований, однако экспертное заключение не оспаривал.
Состоялось судебное заседание, по итогам которого исковые требования автовладельца удовлетворены частично: индивидуальном предпринимателю придется заплатить в общей сложности 186899 рублей. Кроме того, хозяину автосервиса придется оплатить проведенную экспертизу – а это еще 28750 рублей.
Наталья Сковрунская, фото pixabay.com
