Инициатором создания центра помощи на базе ДК «Звезда» Новосибирского высшего военно-командного училища Минобороны РФ стал губернатор Новосибирской области Андрей Травников. Организация уже показала высокую эффективность. Решаются вопросы помощи семьям мобилизованных граждан, социальной поддержки, отсрочки кредитных платежей, восстановления утерянных документов и даже вопросы заготовки дров на зиму.
– Ни одно обращение мобилизованных граждан не останется вне зоны внимания. В консультационном центре работают представители судебных приставов, банков, военкоматов, органов социальной защиты, общественной приёмной губернатора Новосибирской области – состав специалистов формировался, исходя из запросов самих мобилизованных граждан, – рассказал заместитель губернатора Новосибирской области Сергей Нелюбов.
Он отметил, что после первых дней работы центра помощи оказалось, что также необходимы специалисты налоговых органов. Они уже приступили к работе. Больше половины обращений связаны с вопросами по предоставлению кредитных каникул, открытием и активацией банковских карт. Около 100 человек обратились к судебным приставам, чтобы приостановить взыскание их имущества.
В ДК «Звезда» ведётся индивидуальная работа с каждым мобилизованным.