Как было раньше
В Новосибирске на протяжении 15 лет действовали электронные проездные от местной компании «Золотая корона». Их было несколько.
-
Единая транспортная карта (ЕТК) — ею мог пользоваться любой житель или гость города. Преимущества были в том, что на проезд действовала скидка в 1 рубль. Также была возможность пользоваться проектом «Сетевая поездка» — скидками на вторую поездку.
-
Карта школьника — учащиеся могли ездить в муниципальном транспорте и на популярных маршрутах коммерческих перевозчиков со скидкой в 50%.
-
Карта студента — предназначалась для льготного проезда студентов (магистров, аспирантов, интернов, ординаторов) очной, дневной формы обучения учебных заведений Новосибирска. Она позволяла совершать безлимитное число поездок в течение календарного месяца.
-
Социальная карта — предоставлялась отдельным категориям граждан, имеющих право на получение мер социальной поддержки при проезде на общественном пассажирском транспорте. Например, ею пользовались пенсионеры, ветераны, инвалиды, многодетные семьи и т. д.
-
Социальная карта была двух видов. Первый позволял оплачивать определённую сумму и ездить в течение месяца без ограничения количества поездок. Вторая была с ограничением числа поездок. Исчерпав имеющиеся поездки, пользователи могли оплачивать проезд с 50% скидкой.
Пополнять их можно было через специальное приложение «Т-карта», в кассах Центра обслуживания транспортных карт, кассах метрополитена и ещё несколькими способами.
Почему сменилась платёжная система?
Отметим, что переход на новую систему обсуждали уже давно. К нему готовились на протяжении нескольких лет. Ещё в 2021 году в Новосибирске проводили тестирование новой системы. В качестве эксперимента на «Тройку» перевели 15 автобусов.
Почему возникла такая необходимость перехода? На этот вопрос ответил губернатор Андрей Травников во время итоговой пресс-конференции в декабре 2024 года.
По его словам, в регионе планируют внедрить беспересадочные, сквозные тарифы, для различных маршрутов и видов транспорта. Власти хотят объединить платёжные системы городского и пригородного пассажирского транспорта.
«Сегодня очень востребованы мультимодальные перевозки, когда пассажиры с автобуса пересаживаются на электричку и обратно. Сегодня это два разных билета, в будущем есть желание сделать билет единым, сквозным. На старой информационной системе все эти сервисы и перечисленные условия реализовать было невозможно», — объяснил губернатор.
В итоге была задача перейти на такую платёжную систему, которая была бы независима и не была привязана к какому-то банку и позволяла пользоваться картой жителя Новосибирской области.
Власти объявили конкурс для выбора подрядчика. Борьба шла между двумя организациями — «Золотой короной» и «СберТройкой». Обе сбили стоимость контракта и прошли все критерии отбора. В итоге выбор сделали в пользу «СберТройки».
«Они боролись только за скидки на комиссионный сбор за обслуживание каждой операции. Компания „СберТройка“ дала большую скидку. После запуска этого сервиса наши перевозчики на будут платить на 30% меньше за эти операции», — отметил Андрей Травников.
Смена оператора происходила в кооперации двух организаций.
Как теперь оплачивать проезд?
Переход на новую систему оплаты проезда с помощью карт «СберТройка» в первую очередь затронул граждан, которые используют МПК «Социальная карта», карту школьника и студента. Рассказываем подробнее про изменения.
Социальная карта
Менять вашу социальную карту на новую не нужно. У вас на руках остаётся тот же пластик, по нему можно продолжать ездить. Изменился лишь способ пополнения. Теперь оплачивать карту в прежних пунктах не получится — они закрылись.
Пополнить социальную карту можно в 57 отделениях и более 700 банкоматах «Сбера» по всему региону. Для оплаты принимаются как наличные, так и безнал. Чтобы пополнить карту в офисе «Сбера», возьмите талон «Платежи и переводы». После вызова сообщите сотруднику банка, что хотите пополнить социальную карту. Работник спросит у вас номер карты пенсионера и самой карты.
Также пополнить можно через банкоматы «Сбера». Для этого нужна банковская карта этого же банка. Также пополнять карту можно через приложение «Сбербанк Онлайн».
Если у вас давно не работала «Социальная карта» или она неактивна, то, чтобы её снова запустить, нужно сначала заплатить 270 рублей. Это можно сделать всеми перечисленными выше способами. После этого её уже можно пополнить.
Отметим, что поездки, которые не были использованы в течение календарного года, сохранятся. Их автоматически перенесут на следующий год.
Желающие приобрести социальную карту на физическом носителе могут это сделать:
- в МФЦ «Мои документы» на площади Труда, 1 (Шестой этаж, кабинет 633. График работы: понедельник — пятница с 8:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00, выходные — суббота, воскресенье);
- в МФЦ «Мои документы» на улице Зыряновской, 63 (Первый этаж, комната 115. График работы: понедельник — пятница с 8:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00, выходные — суббота, воскресенье);
- на Красном проспекте, 161 (График работы: понедельник — пятница с 8:00 до 17:00 без обеда, выходные — суббота, воскресенье);
- в магазине «Торговый ряд» на улице Иванова, 4 (Вход № 2, второй этаж. График работы: понедельник — пятница с 10:00 до 19:00, обед с 14:00 до 15:00, выходные — суббота, воскресенье).
Карты школьника и студента
Здесь ситуация схожа с социальной картой. Не нужно менять действующие карты школьника и студента на новые. Ими можно будет продолжать пользоваться дальше. Изменятся лишь пункты пополнения.
Пополнить баланс карт теперь можно:
- через банкоматы и отделения «Сбербанка» в Новосибирской области;
- с помощью мобильных приложений «Сбербанк Онлайн» и «Моя Тройка»;
- в личном кабинете пассажира.
Баланс карты школьника и студента необходимо было израсходовать до 1 января 2025 года. Если сделать этого не удалось, то нужно подать заявление на возврат средств в Центре обслуживания транспортных карт (Красный проспект, 161).
Единая транспортная карта (ЕТК)
ЕТК перестала работать с 1 января 2025 года. Ездить дальше по ней, как в случае с другими картами, не получится. Её заменит карта «Тройка», но не полностью. Например, не будет скидки в 1% при оплате проезда.
Транспортная карта «Тройка» едина для регионов, где действует данная платёжная система. Например, ею можно будет оплачивать проезд в Москве и других городах. Теперь не нужно будет мучиться с местными системами оплаты.
Приобрести новую транспортную карту можно в отделениях «Сбера».
Если вы не успели потратить баланс ЕТК в декабре, то можно вернуть средства. Для этого подайте заявление в Центре обслуживания транспортных карт (Красный проспект, 161).
Потерял карту или она повредилась?
Заменить повреждённую или утерянную карту на новую возможно. Для этого обратитесь в центры обслуживания «СберТройки» по адресам: ул. Лазурная, 17; ул. Ленина, 59; ул. Сибиряков-Гвардейцев, 50; ул. Гидростроителей, 7. Телефон горячей линии: 8-800-700-34-46.
Проезд по Карте жителя Новосибирской области
В регионе запустили цифровой сервис «Карта жителя Новосибирской области». Это альтернатива пластиковым проездным. Теперь не нужно будет покупать или перезапускать транспортные карты, так как можно оплачивать проезд через обычную банковскую карту «Мир». Все льготы при этом сохраняться.
Чтобы это сделать, нужно привязать банковскую карту к своему профилю на сайте karta.nso.ru или в приложении «Карта жителя Новосибирской области». В сервисе доступны такие же льготы, какие были в ЕТК, социальной карте и картах школьника и студента. Выбирайте тот тариф, который вам необходим, и подключайте.
После оплачивать проезд будет возможно с помощью банковской карты.
Все вопросы по «Карте жителя Новосибирской области» можно задать в рабочее время по номеру 110, а информацию по карте «Тройка» получить по номеру 8-800-700-34-46.
Фото: Виктория Саликова / Горсайт, пользователи Robo Bobo и AlexMP54_nsk SIB / 2GIS
Ранее в «СберТройке» назвали причину длинных очередей в метро Новосибирска.
