Пятнадцать лет назад Елена Сидоренко из Баганского района Новосибирской области заняла должность специалиста по социальной работе Комплексного центра социального обслуживания Баганского района. Накануне профессионального праздника, который отмечают 8 июля, рассказала о том, чем занимается каждый день.
Может показаться, что работа кабинетная, но это не совсем так. Елена помогает многодетным семьям, одиноким мамам и нуждающимся пенсионерам оформлять пособия или выплаты, о которых они могут не знать. Регулярно посещает своих подопечных. Разговаривает, смотрит условия жизни. Особое внимание уделяют многодетным семьям: это нуждающиеся в поддержке родители и дети, семьи с «хроническими» заболеваниями – вредными привычками, есть и неблагополучные, в которых оставлять детей уже небезопасно.
unsplash.com
Осталась одна с пятью детьми
Сидоренко Елена со спокойным сердцем едет к многодетной маме Наталье* (имя изменено). 35-летняя женщина проживает в отдалённом селе Баганского района. Её жизненная ситуация мало чем отличается от большинства женщин. Рано вышла замуж, родила двоих детей. Супруги зарабатывали, обеспечивали, как могли, малышей, никто не злоупотреблял алкоголем. Вскоре девушка осталась одна. Через какое-то время встретила мужчину, родила ещё троих детей. С гражданским мужем разошлась. Женщина осталась одна с детьми, в ветхом домике. Её мама к этому времени ушла из жизни, руку помощи могли протянуть только брат и его семья.
Младшему ребёнку Натальи два года, старший – подросток: два школьника, которые помогают, в огороде, по двору, по дому, присматривают за тремя дошколятами. Елена Сидоренко помогла собрать необходимые документы и устроить детей в детский сад.
«К мамочке еду, зная, что меня здесь ничего плохого не ожидает. У неё есть огород, свои овощи, всегда в холодильнике готовая еда, без разнообразия, конечно. Одежда на детей, игрушки тоже присутствуют. Дома чисто. Они у нас на учёте стоят как обычная многодетная семья, но не как неблагополучная», – пояснила специалист по социальной работе из Багана.
В бытовом плане к многодетной матери претензий нет. Нуждается в другой помощи – правильном оформлении документов на пособия, выплаты, временную материальную поддержку.
«Однажды мамочка позвонила, рассказала, что повредился электрокабель, сидят без света, не знает, что делать. Я вызвала электриков, сама к ней приехала. Быстро восстановили электропровод, оказалось, что кабель возле счётчика оголён. В любую минуту мог случиться пожар», – рассказал специалист.
Елена Сидоренко помогла собрать документы на материальную помощь для замены ветхого электропровода. Пошагово говорила маме, что необходимо делать, какую справку куда нести. Как только пришли деньги, нашла электрика, заменили кабель.
Как-то специалист соцслужбы обратила внимание, что дети за письменным столом сидят на одном стуле, второй на кухне. Елена отправилась в одну из организаций Багана, где проводили ремонт. Из кабинетов списали добротную мебель, несколько стульев передали семье.
«Мамочка неплохой человек, непьющая, детей любит. Ей просто не хватает человеческого тепла и поддержки. Для неё я как наставник. Старшие детки меня зовут по имени-отчеству, а маленькие – тётя Лена. У меня всегда в кармане шоколадка для каждого. Маленький ко мне на руки идёт, старшие о себе рассказывают, рисунки и поделки показывают. Район маленький, всех хорошо знаю, здесь все как одна семья, как родные», – отметила специалист соцслужбы.
unsplash.com
С виду всё идеально, но мать уходит в запои
Другая ячейка общества из Баганского района периодически попадает в поле зрения специалистов социальной службы и опеки. Поражает контраст между внешней картинкой и настоящими проблемами семьи. На первый взгляд – благополучная. Как и первая героиня, Анна* и Владимир* (имена изменены) из села Баганского района любят своих детей. Хозяйке хватает времени на всё – дом, огромный огород, хозяйство. Двор утопает в цветах, на приусадебном участке можно экскурсии проводить – такое разнообразие овощных культур. Педантичность женщины удивляет: в доме пылинки не найдёшь, в шкафах вещи в стопочках и по полочкам, на столе всегда ароматная выпечка. В холодильнике, без шуток, – первое, второе и компот. И двор характеризует мужчину как хорошего хозяина. Пара воспитывает четверых детей, старшему – 14 лет, младшему – 3.
«Внешне всё идеально, но они периодически стоят на учёте. Мама уходит в запой. Дети понимают всё, переживают, страдают», – привела пример Елена Сидоренко.
Ситуацию удалось разрешить. После долгих разговоров многодетные родители согласились пройти лечение от алкогольной зависимости, хотя отец выпивал, как говорят, в меру, но поддержал супругу и закодировался, чтобы сохранить семью.
Елена Сидоренко решила поговорить со старшим их сыном, боялась, чтобы он не замкнулся в себе, подростку было стыдно за маму, он во всём её винил.
«Мы долго разговаривали, он честно сказал: «Баба Лена, я разозлился на маму». Подросток думал, что родители его не любят. Сейчас в семье всё помаленьку налаживается. Позже мы их сняли с учёта, но периодически интересуюсь, всё ли в порядке», – рассказала специалист.
unsplash.com
Детей бывает опасно оставлять с родителями
Елена Сидоренко искренне рада, что реже встречаются семьи, из которых приходилось забирать детей ради их же безопасности. Последний такой случай был давно. Гражданские супруги злоупотребляли спиртным, были постоянными «клиентами» специалистов соцзащиты. Маму лишили родительских прав, по закону ответственность за троих детей легла на биологического отца. Он не справился: много пил, с супругой надолго оставляли детей одних. Малышей забрали и передали опекунам.
Вскоре их мать родила ещё одного, потом второго, третьего, четвёртого. Регулярные поездки в село были вызваны именно проблемами этой семьи. Вскоре жители Баганского района ужаснулись известию о гибели новорожденного малыша, как обычно, родители оказались пьяны.
«Семья была под постоянным контролем, и такой чудовищный случай. Мы понимали, что детей-дошколят там оставлять нельзя. Пятилетнего малыша забрали из детского сада, двоих – из дома, больше они мать и отца не видели. Я очень переживала. Прошло уже около пяти лет, любуюсь взрослыми детьми этой женщины и её младшими мальчишками, знаю, что мы всё сделали правильно», – считает специалист соцслужбы.
В подтверждение сибирячка рассказала о судьбе мамы: она больше не интересовалась детьми, лишившись детских пособий, работать не пошла, пила, а потом её парализовало.
«По-матерински её жаль. Подростком осталась сиротой, любящих родных не оказалось, а потом встретила не того мужчину, одного, другого, третьего. Она в любой момент могла изменить свою жизнь. Мы же ей помогали. Предоставили жильё, его обставили, устроили на работу. Нужно было жить ради детей, но у неё не было материнского инстинкта», – подытожила сельчанка.
Старшая девочка из этой семьи уже получила образование, работает, вышла замуж, с супругом планируют встать на ноги, а потом родить ребёнка. Не забывает своих младших братьев и сестёр. Второй мальчик доучивается в колледже.
«Мы сделали всё, чтобы изменить к лучшему судьбу этих деток, давали шанс их родителям. Таких историй у меня много. Район не большой, все росли на моих глазах, всех считаю не чужими, переживаю, хвалю, это очень им нужно», – говорит Елена Сидоренко.
Переживает за каждого
Специалист по социальной работе с 15-летним стажем считает, что в работе ей помогает жизненный опыт. Ей чуть за 60 лет, бабушка. Работала в библиотеке, Сбербанке, оператором на почте, какое-то время носила периодику, пенсии, затем устроилась в отдел социальной защиты. Без лишних слов понимает, когда её подопечные недоговаривают или лукавят, бывает, открыто лгут.
«Мне до сих пор сложно, я всё пропускаю через сердце. Всем хочется помочь. В выходные или после работы думаю, как у этой мамочки дела, сыты ли малыши в другой семье, как здоровье наших бабушек. Поэтому мой номер у всех, с кем мне приходилось работать, они могут обратиться ко мне в любое время», – поделилась Елена Сидоренко.
Она всегда мечтала о большой семье, но из-за проблем со здоровьем воспитали с мужем только одного сына. Материнскую любовь, которой с избытком хватает и на сына, и 9-летнюю умницу-внучку, шахматистку, отличницу, и также тех, кто обращается в соцзащиту за помощью. Этому сибирячка научилась у своих родителей.
Елена предпоследний, четвёртый, ребёнок в семьи. Мама и папа из Багана, жили дружно, ни о каких вредных привычках и речи не было, отец даже не курил. Для своих детей родители стали примером.
«Я больше была папина дочь, до десятого класса сидела у него на коленях. Мама нас очень любила, всегда обнимала, целовала. Она вышла замуж в 18 лет, была сиротой, не умела читать. Поэтому каждый вечер нам всем папа читал книги. Он 44 года отработал на тракторе механизатором, сельский трудяга. Приходил домой, рассказывал, как у него день прошёл, спрашивал у нас. Мы росли в любви», – добавила жительница Багана.
Папина мама всегда была желанной гостьей в семье. Хоть и жили небогато, было всё, что нужно, но с радостью ждали выходные, когда приходила бабушка в своём нарядном фартуке, приносила пироги и блины.
«Моей маме она заменила родителей, всегда помогала. Никогда не делала замечания, была доброй. Мы все её очень любили, обожали. Хорошие детские воспоминания. Она у нас долгожительница, ушла из жизни в 91 год. Мой муж из многодетной семьи, их было семеро... Пятнадцать лет назад я овдовела. рядом со мной мои родные», – поделилась сельчанка воспоминаниями.
Женщина до сих пор искренне верит, что равнодушных людей мало. Рассказывает, что, когда обращается к землякам с просьбами отдать лишние вещи, мебель или бытовую технику, никто не отказывает. И всё ради возможности дать шанс каждой семье, матери, отцу и их детям на счастливое будущее.
Ранее Горсайт сообщал, что кандидат наук научила мудрости соцработника Елену Бенцлер из Баганского района.
