Инцидент произошёл в декабре 2023 года в новосибирском аэропорту Толмачёво. Транспортная прокуратура инициировала проверку.
В результате гендиректору авиакомпании вынесли представление об устранении нарушений. Фирму привлекли к административной ответственности по статье «Оказание населению услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов» и оштрафовали на 30 тысяч рублей. Об этом сообщили в Западно-Сибирской транспортной прокуратуре.
Пассажирам, которых не пустили на рейс, вернули деньги за билеты.
Ранее за аналогичный отказ оштрафовали авиакомпанию «Сибирь». Фирма отказала в посадке 7 пассажирам рейса «Новосибирск-Москва» из-за отсутствия мест в самолёте.
