В Новосибирске на маршрут №5 вышел первый троллейбус-гармошка
Душа в дереве: как сибиряк создаёт резные иконы и скульптуры
Юрию Крылову 62 года. Он родился в селе Красная Гр...
Адвокат Владислав Ватаманюк разъяснил права пассажиров при задержках рейсов в условиях плана «Ковёр». Вернуть стоимость билета можно даже для невозвратного тарифа, а при длительном ожидании перевозчик обязан обеспечить воду, питание и размещение.
Фото: создано с помощью нейросети ChatGPT
Ватаманюк отметил, что возврат возможен, если пассажир отказывается от полёта или переносит вылет из‑за задержки. Дополнительную компенсацию за упущенное время перевозчик, как правило, не выплачивает — он не контролирует режим беспилотной опасности.
Перевозчик обязан предоставить пассажирам воду при задержке более 2 часов, горячее питание при задержке свыше 4 часов, а гостиницу — при ожидании свыше 8 часов днём или 6 часов ночью. Эти требования действуют независимо от причин переноса рейса, пишет Readovka.
Адвокат рекомендовал фиксировать задержку: запросить у представителя авиакомпании подтверждение и написать заявление о вынужденном отказе, указав причину. При отсутствии стойки отправляйте документ на официальный электронный адрес перевозчика и сохраняйте подтверждение отправки или фото принятого заявления.
Если авиакомпания откажется возвращать деньги, следует обращаться в суд или в Роспотребнадзор. Право на возврат сохраняется даже если пассажир вылетает из‑за рубежа, а план «Ковер» введён в аэропорту назначения в России.
При переезде другим авиаперевозчиком или наземным транспортом можно требовать возврата стоимости неиспользованного билета.
