В больницу Елена Новосельцева попала 4 января. Операция и пребывание там были оплачены страховой компанией, однако 19 января страховка закончилась.
— С папы потребовали 6 тысяч долларов. Мы стали писать в страховую компанию и консульство. В консульстве нам ответили, что они решают вопрос с транспортировкой мамы в Россию, и даже готовы оплатить перелет, но вот оплатить нас пребывание в госпитале не могут, — рассказала КП-Новосибирск дочь Елены Наталья Новосельцева.
Наталья добавила, что транспортировка больных должна оплачиваться страховой, но на связь с девушкой никто не выходит. Родные переживают, что не смогут перевести Елену Новосельцеву домой, если счёт в клинике не будет уплачен.
— Консул всё же позвонил в больницу и пообещал, что счёт в итоге будет оплачен. Но как именно — мы так и не поняли. У нас физически просто нет таких денег. От страховой нет ответа. В консульстве сказали, что с этим вопросом нужно обращаться к властям. Я боюсь, что если мы не найдём деньги, маму нам просто не отдадут, — говорит Наталья.
